적격하게 승인된 비영리단체만 소프트웨어 기부를 받을 수 있습니다. 따라서 개인 회원 가입 이후 단체 등록을 완료하셔야 귀하가 대표하는 단체가 테크숩을 통해 기부받을 수 있는지 적격성 여부를 인증받으실 수 있습니다. 테크숩의 비영리 단체 인증 기준과 절차를 알고 싶으시다면 이 링크를 확인하세요.
로그인 정보(아이디 및 암호)를 잊으셨다고요? 걱정마세요! 테크숩의 고객 지원팀(help@techsoupkorea.kr)에게 연락하시면 정보를 찾도록 도와드릴 수 있습니다.
참고로, 테크숩에서 제공해드릴 수 있는 정보는 아이디뿐이며, 암호는 저희도 보지 못하도록 암호화되어있어 알려드릴 수 없습니다.
암호를 잊어버리신 경우에는 테크숩 고객지원팀(help@techsoupkorea.kr)이 메일을 통해서 임시 암호를 제공해 드리니 로그인 후 바로 암호를 수정해 계정의 보안을 유지하세요.
보안상의 이유로 테크숩의 계정정보는 등록된 회원분들에게만 제공해 드리고 있습니다.
귀 단체가 이사를 하거나, 번호를 변경하거나, 새로운 이메일 주소를 생성했거나, 기타 귀 단체의 계정정보에 큰 변화가 있었다면 테크숩의 고객 지원팀(help@techsoupkorea.kr)에 연락해서 단체정보 수정을 신청하시기 바랍니다.
회원 계정으로는 직접 계정 정보를 수정 하실 수 없으니 고객지원 팀에게 연락을 하셔야 합니다. 정확한 정보를 기입할 수 있도록 메일을 통해 연락해 주세요.
인증링크를 받지 못해서 단체 등록을 진행하지 못하고 계신가요? 걱정하지 마세요. 먼저 이메일의 스팸 폴더를 확인해 보세요. 그곳에도 없다면 테크숩의 고객 지원팀 (help@techsoupkorea.kr)으로 연락해 주세요.
테크숩 팀에게서 이메일로 아무런 업데이트 통보를 못 받는 경우에도 똑같이 연락해 주시길 바랍니다.
전산 처리 과정에서 귀 단체가 누락되는 일이 없도록, 꼭 연락을 주시기 바랍니다.
테크숩 단체계정을 운영하는 사람을 변경하고 싶으실 경우에는, 이전 계정을 인수인계 받는게 가능하지 않다면, 새로운 운영자에게 계정을 새로 만들도록 하세요. 이후에 테크숩 고객 지원팀(help@techsoupkorea.kr)에게 연락하여 새 운영자의 계정이 단체계정과 연결되도록 하시면 됩니다.
귀하의 단체가 이미 등록되어 있는지 잘 모르시겠다고요? 테크숩의 고객 지원팀에게 연락해 주세요. 중복된 계정이 있을 경우, 각 단체마다 소프트웨어 기부 할당량의 상한선이 있기 때문에 기부 수량의 제한을 받는 경우가 발생할 수 있습니다.